hhd3d – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng

Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng hhd3d, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và hiệu quả. Dữ liệu thu thập bao gồm thông tin tài khoản cá nhân như họ tên, địa chỉ email, số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam và ngày sinh. Những thông tin này được dùng để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn.

Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu thiết bị và trình duyệt gồm địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ. Thông tin này giúp phát hiện các đăng nhập bất thường và nâng cao độ ổn định của nền tảng trên điện thoại Android và iOS.

Liên quan đến giao dịch tài chính, hhd3d ghi nhận lịch sử nạp và rút tiền bằng VND, phương thức thanh toán được chọn (Momo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng), mã giao dịch và thời gian thực hiện. Chúng tôi không lưu trữ số tài khoản ngân hàng đầy đủ hay mã PIN – những thông tin nhạy cảm này được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán đối tác có chứng chỉ bảo mật.

Ngoài ra, chúng tôi thu thập dữ liệu sử dụng dịch vụ như lịch sử game, trận đấu theo dõi, thời gian truy cập và các thao tác trong ứng dụng. Dữ liệu hành vi này được phân tích tổng hợp, không gắn với danh tính cá nhân, nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và cá nhân hóa các gợi ý phù hợp.

Với tư cách là người dùng tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà hhd3d đang lưu trữ. Việc thực hiện các quyền này hoàn toàn miễn phí và không yêu cầu lý do cụ thể, trừ các trường hợp có xung đột với nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi.

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà hhd3d đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao trong vòng 15 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu dữ liệu của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi (số điện thoại, email, địa chỉ), bạn có thể yêu cầu cập nhật thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép. Lưu ý rằng một số dữ liệu tài chính cần được giữ lại theo quy định pháp lý về lưu trữ hồ sơ giao dịch.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu hạn chế việc sử dụng dữ liệu cho các mục đích không cần thiết như gửi email quảng cáo hoặc phân tích hành vi theo dõi.
• Quyền khiếu nại: Nếu bạn cho rằng dữ liệu của mình bị xử lý không đúng, bạn có quyền khiếu nại trực tiếp với hhd3d hoặc với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" kèm thông tin xác nhận danh tính. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.